Разбор · Дом и семья · Домашний персонал

Дом работает. Вы говорите один раз.

Вы

Передать

~15 минут

Рассказать, кто помогает по дому: няня, домработница, водитель, садовник, повар. Как с кем связываться, что кому обычно поручается, как устроена оплата: кому, сколько, когда.

Знакомить лично не нужно - достаточно предупредить людей, что задачи теперь может передавать Партнёр Alterum.
Партнёр Alterum

Собирает схему дома

Сводит всё в одну схему: люди, зоны ответственности, графики, каналы связи, условия оплаты. Фиксирует правила: что передавать сразу, что сверять с вами, у кого какие выходные и отпуска.

Схема оплаты - только утверждённая вами: суммы, даты, способ. Менять её по своему усмотрению Партнёр Alterum не может.
Вы

Согласовать

~10 минут

Просмотреть схему: все ли на месте, верны ли графики и условия. Договориться, какие просьбы Партнёр Alterum передаёт от вашего имени сам, а какие сначала приносит вам.

Обычно на этом шаге выясняется, что чей-то график держится на устной договорённости. Теперь он записан.
Партнёр Alterum

Держит связь

Ваша просьба уходит нужному человеку в тот же день, ответ возвращается вам. Сверяет графики между собой и с вашим календарём: отпуск няни не совпадёт с вашей командировкой, день уборки - с приёмом гостей. Напоминает об оплате и передаёт её по утверждённой схеме.

Границы жёсткие: Партнёр Alterum не нанимает, не увольняет и не оценивает качество работы. Отношения с людьми остаются вашими.
Вы

Сказать один раз

~5 минут в неделю

Новая просьба - одним сообщением: забрать детей в пятницу пораньше, подготовить дом к выходным, перенести день садовника. Дальше приходит только подтверждение, что сделано.

Личное и деликатное - по-прежнему напрямую: Партнёр Alterum не встаёт между вами и вашими людьми.
Партнёр Alterum

Ведёт учёт

Фиксирует поручения и их исполнение, ведёт календарь графиков и отпусков, отмечает прошедшие оплаты. Об отпуске садовника вы узнаёте за месяц, о переносе уборки - заранее, а не у закрытой двери.

Чем дольше работа, тем меньше уточнений: типовые просьбы уходят сразу - схема дома уже известна.